Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы клиентов. Использование данного раздела позволит сократить время на поиск необходимой информации и поможет принять решение при выборе нашей продукции.
Проектирование систем ОВиК производлится только квалифицированными специалистами проектных организаций. Наши сотрудники подбирают оборудование и комплектующие на основании заполненого Опросного листа, проекта, и иной информации, предоставляемой Заказчиком. Обращаем ваше внимание, что подбор продукции и полученное коммерческое предложение не являются проектом и не заменяют его!
Чтобы заказать продукцию АО "Фирма Изотерм" необходимо:
- Нажать кнопку "Заказать". При оформлении заказа заполнить форму. Вписать информацию в поля: ФИО, телефон и e-mail. Затем вам перезвонит менеджер для уточнения деталей заказа. Наши специалисты помогут рассчитать параметры заказа, количество и характеристики оборудования и необходимые комплектующие. Для этого необходимо заполнить опросный лист с информацией об объекте и его характеристиках, который можно запросить у менеджера.
- Вы можете скачать опросный лист в Каталоге на карточке товара в табе "Документы, Опросный лист" над детальным описанием товара, заполнить его и прислать на электронный адрес sale@isoterm.ru. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения и выставления коммерческого предложения.
- Также вы можете позвонить нам по телефону +7 (800) 511-06-70 или оставьте заявку в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
В базовый комплект поставки входит Модуль потолочного отопления с предустановленной теплоизоляцией, состоящий из лицевой панели с покрытием полимерной эмалью, четырех труб теплоносителя диаметром 15 мм, оцинкованных с наружной стороны, и ребер жесткости. Длина панели и труб теплоносителя, а также количество ребер жесткости определяется в соответствии с выбранной моделью.
Дополнительное оборудование:
- Коллектор
- Декоративная панель, скрывающая места соединения модулей между собой
- Муфта соединительная (пресс фитинг)
- Мультиось
- Воздухоотводчики
- Набор для монтажа, включающий необходимые детали для крепления модулей к потолку
- Терморегулирующая арматура
- Автоматика для регулирования теплового потока
соответствии с заказом (проектом).
Гарантии на продукцию, производимую АО "Фирма Изотерм" составляют:
- нагревательные элементы электрических приборов - 3 года
- потолочные излучающие панели Экотерм Про - 4 года
- тепловентиляторы Штурм - 3 года
- электрооборудование и запорная арматура - 1 год
Стоимость заказа зависит от количества и типа оборудования, а также необходимых дополнений к базовому комплекту поставки, которые определяются в зависимости от проекта, назначения и конфигурации помещения, данных о теплопотерях и других параметров. В каждом случае расчет цены делается индивидуально. Для этого на каждый тип оборудования мы разработали Опросные листы, которые можно запросить у наших менеджеров или скачать на сайте в Каталоге на карточке товара в табе "Документы, Опросный лист" над детальным описанием товара. Для расчета цены заполните его и пршлите на электронный адрес sale@isoterm.ru. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения и выставления коммерческого предложения.
